展览会是指以集中陈列实物、模型、文字、图表、影像资料供人参观了解的形式所组织的宣传性聚会。参展单位要遵循相关礼仪,在整体形象、待人礼貌、解说技巧等方面予以特别重视。参观者也应遵守展会秩序,礼貌回应工作人员的介绍和邀请。
“不学礼,无以立。”礼是每位接待人员的基本行为标准;尊重他人就是尊重对方的选择这也是商务接待礼仪尊重为上的原则。
专业的风采、细腻的服务,成为了各类高端活动与会议中不可或缺的一道亮丽风景线。这支团队汇聚了来自五湖四海的礼仪精英,他们不仅精通中华传统礼仪的精髓,还融合了国际礼仪的先进理念,以开放包容的姿态,展现出新时代礼仪文化的独特魅力。
成员们身着精心设计的礼服,举手投足间尽显温婉与大气,仿佛每一位都是行走的美学教科书。无论是商务会议的严谨庄重,还是庆典活动的热烈欢快,厦门礼仪团队总能精准把握场合氛围,以恰到好处的礼仪引导,让每一个细节都透露出不凡的品位与格调。
不仅注重外在形象的塑造,更在内心修养上下足功夫,通过定期培训与交流,不断提升自身的专业素养与文化底蕴。在每一次服务中,厦门礼仪团队都能以专业的态度、真诚的微笑,搭建起人与人之间沟通的桥梁,让每一位参与者都能感受到宾至如归的温暖与尊重。
展会接待人员个人礼仪规范
1、修饰
男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。
2、着装
所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌;
3、举止规范
接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
展会的筹备工作
1、确定接待规格
会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。
2、发放会议通知
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。
会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。