悦行迈斯2023年会务服务流程做了新的调整

疫情三年好多行业的会议几乎都没有举行，2023年3月会议咨询量大幅提升，为了更好的服务客户，悦行迈斯2023年会务服务流程做了新的调整

一、会前服务准备

1、接到会议通知后，根据会议名称、性质、时间、与会人数、级别及布置要求确定台形；

2、根据会议需要摆放茶叶、开水、面巾纸、鲜花、会议桌签等物品；

3、如有需要，协助与会负责人复印或发放会议资料；

4、通知工程部相关专业人员对会议室的音响、麦克、投影仪、幻灯机、电视、录像、照明等设备进行调试；

5、会议开始前半小时检查各项准备工作是否到位，物品摆放合乎标准，各种物品摆放整齐；

6、会议开始前30分钟，会服人员要在会议室门口迎接等候与会人员。

二、会议期间服务

1、与会人员入席后根据其个人需要提供茶水服务。

2、会议期间要定时倒水，根据需要为与会人员提供小毛巾、果盘，食物、饮料（咖啡、矿泉水和其它饮料等）等其它服务。

3、会议休息期间，要尽快整理会场，补充和更换各种物品。

4、会议期间，设备出现问题要请工程专业人员及时处理。

5、会议期间，会服人员站在会议室门外等候直至会议结束。

三、会后服务

1、会议结束时，会服人员应站在会议室门口微笑向与会人员道别。

2、客人全部退场后，请保洁人员协助整理会议物品（茶杯、毛巾、果盘、鲜花等），音响设备、空调，桌椅的清洁、复位，剩余食物、水果的处理，地地毯的吸尘、清洗，物业品设备的检查（照明、水壶、茶杯等有无破损）。

3、仔细检查会场，是否有客户遗忘的物品等。

4、检查设施设备是否有损坏，并认真做好记录。

5、清洗、消毒会议用品（茶杯、茶碟等）。

6、如是新闻发布会，会议结束后，会服人员要协助客户清理会场，保证会议室设备设施的完好。

7、请会议负责人员签字确认。