在大中型的会议中,往往涉及到与会人员的住宿问题。这项工作也是会务工作不可缺少和不可忽视的。比如会议伙食安排得不好,就会直接影响到与会人的情绪。悦行迈斯会议将深入探讨会议安排住宿的注意事项,为您呈现一个完美的会议住宿方案。
(一)住宿的安排
1.家属与随员
除了会议有特殊规定之外,通常要根据报名或报到情况,将与会人员和家属安排同住。 家属中既有成人,也有未成年子女的,可根据子女年龄或本人意见,在房间内加床或按宾 馆的规定办理。
领导干部或企业负责人带随员的,可征求本人意见,单独安排房间或与随员同住。
2.地区与专业
会议代表来自不同地区的,可考虑将同一地区的集中安排;来自不同行业、专业的, 可考虑将相同行业、专业的集中安排。如果会议专业性、地区性都不强,可按报到的先后 顺序依次安排。
3.特殊安排
如果住宿房间的南北朝向不一,通常要将有领导职务的、年龄偏大的、体弱的和少数 民族与会者以及女士尽可能安排在朝南的房间,其他人员安排在朝北的房间。如果房间是 东西朝向的,可不考虑这一因素。
(二)住宿的管理
住宿的管理包括安全、房间设施与用品的使用和保护等。
1.住宿须知
目前国内许多宾馆、饭店的房间内都有相应的住宿须知。如果房间内没有这类须知, 食宿管理人员要与宾馆饭店方面联系或自己拟定。要注意强调外出返回的时间、设施用品 的保护以及安全等问题。房间内的有些物品可能是单独收费取用的,要告知住宿人员,看 清标志,以免引起误会。
2.服务质量
主要包括送暖、制冷的效果,热水的供送,房间的清扫,床单、枕套的更换等。通常 这些都是饭店宾馆服务的内容,但如果服务质量存在问题,会务人员在了解情况后要及时 向宾馆方面提出,督促解决,以免影响与会人员的情绪和会议的进行。
3.其他事项
如果会议规格较高或经费允许,可以考虑安排向会议代表住宿的房间配送水果,或为 代表开通市内电话、长途电话等。
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